Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025

1. Informazioni Societarie

Il sito web Vetro Shop è di proprietà e gestito da:
VETRO SHOP S.N.C.
Sede Legale: C.da Banduto – Zona Artigianale, 93010 Serradifalco (CL)
Partita IVA: 01436750853
Email: info@vetroshop.it
Telefono: 0934 930954

2. Premessa e Filosofia Aziendale

Con oltre 30 anni di eccellenza nel settore Ho.Re.Ca., Vetro Shop non è solo un fornitore ma un partner strategico. Le presenti Condizioni Generali di Vendita riflettono il nostro impegno etico e la nostra trasparenza verso i professionisti della ristorazione e i clienti privati. Ogni acquisto è regolato dalle norme vigenti sul commercio elettronico e dal Codice del Consumo (dove applicabile).

3. Prezzi e Caratteristiche dei Prodotti

I prodotti destinati alle forniture alberghiere sono descritti con la massima accuratezza. I prezzi indicati sul sito si intendono:

• Al netto di IVA (salvo diversa indicazione esplicita per il mercato B2C).
• Soggetti a variazioni in base ad aggiornamenti dei listini produttori.
• Esclusi dei costi di spedizione, che verranno calcolati prima della conferma finale dell’ordine.

4. Accettazione dell’Ordine e Pagamenti

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per VETRO SHOP S.N.C. solo dopo l’invio della nostra conferma d’ordine via email. Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri (Bonifico Bancario, Carte di Credito/Debito). In caso di bonifico, l’evasione dell’ordine inizierà solo dopo l’effettivo accredito della somma.

5. Spedizioni e Logistica

La merce viene spedita dalla nostra sede di Serradifalco. Data la natura tecnica e spesso fragile delle attrezzature per la ristorazione, Vetro Shop utilizza imballaggi idonei e corrieri specializzati.

Responsabilità: Il Cliente è tenuto a ispezionare la merce al momento della consegna. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere apponendo sulla bolla di consegna la dicitura “Accettazione con riserva di controllo” specificando il danno (es. collo bucato, pacco bagnato).

6. Garanzia Professionale e Assistenza

Tutte le attrezzature godono della garanzia prevista dalla legge. Per i clienti professionali (acquisto con Partita IVA), la garanzia ha durata di 12 mesi dalla consegna, salvo diverse specifiche del produttore. La nostra assistenza tecnica a Serradifalco rimane a disposizione per supportare il cliente in ogni fase.

7. Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è applicabile esclusivamente ai consumatori privati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti con Partita IVA e a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e VETRO SHOP S.N.C. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del Foro di Caltanissetta.