INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 4 Dicembre 2025
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), la presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti che consultano il sito web e che effettuano acquisti sul presente e-commerce.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:
- VETRO SHOP DI SALVO MARIA & C. S.N.C.
- Sede Legale/Operativa: Contrada Banduto, SN 93010 Serradifalco (CL)
- Codice Fiscale e Partita IVA: 01436750853
- Email di contatto per la Privacy: info@vetroshop.it
2. Tipi di Dati Raccolti
VETRO SHOP raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda dell’utilizzo del servizio:
Dati forniti dall’utente (per acquisti e registrazione)
- Dati anagrafici e di contatto: Nome, Cognome, Indirizzo di spedizione, Indirizzo di fatturazione, Email, Numero di telefono.
- Dati aziendali (se applicabile): Denominazione, Partita IVA/Codice Fiscale, Codice Univoco (per fatturazione elettronica).
Dati relativi al pagamento
- Dati transazionali: Dati relativi all’ordine e al metodo di pagamento scelto (es. importo, data).
- Nota: I dati finanziari (come i dettagli completi della carta di credito) non sono trattati né memorizzati direttamente da VETRO SHOP, ma sono gestiti dai servizi di pagamento esterni (PayPal, Stripe) in piena autonomia e sicurezza.
Dati di Navigazione e Marketing
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati del browser, data e ora di accesso.
- Dati per Newsletter: Indirizzo email, nome (se fornito), preferenze (se definite).
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica |
|---|---|
| Esecuzione e Gestione degli Ordini: Spedizione, fatturazione, gestione dei pagamenti e delle comunicazioni relative all’acquisto. | Esecuzione di un Contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6.1, lett. b GDPR). |
| Adempimento di Obblighi di Legge: Gestione contabile, fiscale e amministrativa derivante dal contratto di vendita. | Obbligo Legale (Art. 6.1, lett. c GDPR). |
| Marketing Diretto e Newsletter: Invio di comunicazioni commerciali e promozionali via email. | Consenso dell’Interessato (Art. 6.1, lett. a GDPR). L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento (opt-out). |
| Assistenza Clienti: Risposta a richieste di informazioni, supporto tecnico o reclami. | Esecuzione di un Contratto o Legittimo Interesse del Titolare. |
| Miglioramento del Servizio e Analisi: Analisi statistiche sull’utilizzo del sito per ottimizzarlo e prevenzione di frodi. | Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6.1, lett. f GDPR). |
4. Comunicazione e Destinatari dei Dati (Terze Parti)
I dati personali sono trattati dal personale interno autorizzato del Titolare. Per raggiungere le finalità sopra indicate, i dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi che agiscono come Responsabili del Trattamento o Titolari Autonomi:
- Servizi di Pagamento:
- PayPal (e Paga a 3) e Stripe: Per la gestione sicura delle transazioni economiche.
- Banche: Per la gestione dei bonifici bancari.
- Corrieri e Logistica:
- BRT: Per la spedizione e la consegna degli ordini.
- Servizi di Marketing:
- Mailpoet: Per la gestione e l’invio delle newsletter e delle comunicazioni di marketing (solo con tuo consenso).
- Servizi di Analisi e Pubblicità:
- Google Analytics e Google Ads: Per analisi statistiche anonime e per l’offerta di pubblicità mirata (gestiti con il tuo consenso tramite Cookie Policy).
- Consulenti e Commercialisti: Per adempiere agli obblighi legali (fiscali e contabili).
- Autorità Giudiziarie e Amministrative: Nei casi previsti dalla legge.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
- Dati per l’esecuzione del Contratto: Conservati per l’intera durata del contratto e successivamente per 10 anni in ottemperanza agli obblighi legali e fiscali.
- Dati per Marketing (Newsletter): Conservati fino a quando l’utente non revoca il consenso (opt-out).
- Dati di Navigazione/Analytics: Conservati in forma aggregata (anonima) o secondo i termini definiti dai fornitori di terze parti (es. Google), solitamente fino a 24-26 mesi.
6. Diritti dell’Interessato (GDPR)
In qualità di interessato, Lei ha il diritto di:
- Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e ottenerne copia (Art. 15 GDPR).
- Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati inesatti che La riguardano (Art. 16 GDPR).
- Cancellazione (Diritto all’Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati (Art. 17 GDPR).
- Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR).
- Portabilità: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare (Art. 20 GDPR).
- Opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati personali (Art. 21 GDPR), in particolare al trattamento per finalità di marketing.
- Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento (Art. 7 GDPR).
- Reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).
Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una comunicazione all’indirizzo email info@vetroshop.it.
7. Informazioni sui Cookie (Cookie Policy)
I cookie sono piccole porzioni di dati che vengono memorizzate nel Suo browser durante la navigazione. Questo sito utilizza i cookie per diverse finalità.
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